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2021年4月19日11时24分许，青浦公安分局接报，有人在上海车展--展台内闹事。民警立即赶赴现场处置。经查，张某(女，32岁)和李某(女，31岁)因与该品牌公司有消费纠纷，于当日到车展现场表达不满。期间，两人在该展台区域通过肆意吵闹等方式，一度引发现场秩序混乱。张某还不顾工作人员劝阻，强行爬上一-辆展车车顶，造成车辆一定程度受损。目前，张某因扰乱公共秩序被处以行政拘留五日，李某因扰乱公共秩序被处以行政警告。
警方提示:消费者应通过合法合理途径，表达诉求维护权益，切勿采取过激行为，否则将承担法律责任。
上海市公安局青浦分局
2021年4月20日
前情回顾：
“刹车失灵”!上海车展，车主大闹特斯拉展台
4月19日上午11时30分左右，红星资本局在上海车展现场获悉，在特斯拉展馆处，一位维权者身穿印有“刹车失灵”的 T
恤，站在车顶高呼：“特斯拉刹车失灵”，引起现场围观。
随后，红星资本局向现场围观群众确认了这一消息，另有现场观众称，该维权女子随后被工作人员带走。
红星资本局现场走访发现，目前特斯拉展台已恢复平静。特斯拉站台后的客户室内，相关工作人员正在玻璃上张贴有遮挡功能的磨砂玻璃贴膜。红星资本局在特斯拉客户室外了解情况时，特斯拉工作人员拦住了记者，并询问为什么要拍客户室，并要求记者如果要拍展车的话应该到展位去拍摄。
消费者维权找哪个部门
目前，我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。
国务院在产品质量监督检查方面，对国家工商行政管理局和国家质量技术监督局明确分工如下：
1、在生产、流通领域中，凡属产品质量责任问题，均由国家质量技术监督局及其所属各级质量技术监督机构负责查处;需要工商行政管理机关协助的，工商行政管理机关予以配合。
2、在市场管理和商标管理中发现生产、经销掺假产品、冒牌产品的违法行为，由工商行政管理机构查处，质量技术监督部门予以配合。
3、在市场上倒卖、骗卖劣质商品的行为，凡属工商行政管理机关发现的，由工商行政管理机关予以查处;需要质量技术监督部门协助的，质量技术监督部门予以协助。凡是质量技术监督部门发现的，由质量技术监督部门予以查处;需要工商行政管理机关协助的，工商行政管理机关予以协助。同一问题，不得重复处理。
消费纠纷可以怎么去解决
去消费者权益保护协会反映相关情况，协商解决相关纠纷。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。 |
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发表于 2023-3-14 01:21:39
